«C-TRAN: OUR COMMUNITY, OUR PROMISE»

«C-TRAN: OUR COMMUNITY,
OUR PROMISE»

Tải Mẫu Đơn Khiếu Nại Tiêu đề VI C-TRAN của

Mục đích

Thủ tục này áp dụng cho tất cả các khiếu nại từ bên ngoài liên quan đến bất kỳ chương trình hoặc hoạt động quản lý bởi C-TRAN và / hoặc người phụ nhận của nó, tư vấn và nhà thầu, nộp theo Tiêu đề VI của Đạo Luật Dân Quyền 1964 cũng như các luật khác có liên quan mà cấm phân biệt đối xử trên cơ sở chủng tộc, màu da, hoặc nguồn gốc quốc gia. quy chế bổ sung bao gồm, nhưng không giới hạn, mục 504 của Đạo Luật Phục Hồi năm 1973, và Đạo luật Phục hồi các Quyền Dân sự năm 1987.

Các thủ tục này không phủ nhận quyền của người khiếu nại gửi đơn khiếu nại chính thức với cơ quan nhà nước hoặc liên bang khác hoặc để tìm kiếm tư vấn riêng đối với khiếu nại cáo buộc phân biệt đối xử. Đe dọa hoặc trả đũa dưới mọi hình thức đều bị cấm của pháp luật. Mọi nỗ lực sẽ được thực hiện để giải quyết khiếu nại không chính thức ở cấp C-TRẦN.

phương pháp

Một cá nhân, nhóm cá nhân, hay tổ chức người tin rằng họ đã phải chịu sự phân biệt đối xử bị cấm bởi các yêu cầu phân biệt đối xử có thể nộp đơn khiếu nại với Chương trình Đề VI C-TRAN của. Đơn khiếu nại chính thức phải được đệ trình trong vòng 180 ngày kể từ khi sự xuất hiện cáo buộc. C-TRAN sẽ không được chính thức hoạt động hoặc trả lời khiếu nại bằng lời nói.

Nộp Đơn Khiếu Nại

Bất cứ ai có nhu cầu nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử Tiêu đề VI nên nộp đơn khiếu nại bằng văn bản bao gồm các thông tin sau:

  • Tên, địa chỉ, số điện thoại và các khiếu nại,
  • Căn cứ vào đơn khiếu nại (ví dụ như chủng tộc, màu da, hoặc nguồn gốc quốc gia),
  • Mô tả chi tiết trong các trường hợp xảy ra sự việc dẫn nguyên đơn tin phân biệt đối xử xảy ra,
  • Tên, địa chỉ và số điện thoại của những người có thể có kiến ​​thức về sự cố bị cáo buộc hoặc được coi là bên bị khiếu nại vụ việc,
  • Ngày hoặc ngày mà phân biệt đối xử bị cáo buộc xảy ra, và
  • các cơ quan khác, nơi các khiếu nại đã được nộp.
  • Như một cuộc điều tra di chuyển về phía trước, biết thêm chi tiết có thể được yêu cầu.

Khiếu nại phải được gửi đến địa chỉ sau:

C-TRAN, Title VI Program,
P.O. Box 2529, Vancouver, Washington 98668-2529.

Tiếp nhận khiếu nại

C-TRAN sẽ xác nhận đã nhận được đơn khiếu nại bằng cách thông báo các khiếu nại bằng văn bản. Sau khi nhận được đơn khiếu nại, nhân viên C-TRAN sẽ đăng nhập được khiếu nại, xác định phạm vi quyền hạn của mình, chấp nhận, và yêu cầu thêm thông tin, nếu cần thiết, để tiến hành một cuộc điều tra sơ bộ. Một bản sao của Thủ Tục Khiếu Nại Tiêu đề VI C-TRAN sẽ được đính kèm với sự thừa nhận này. ·

C-TRAN sẽ duy trì một bản ghi khiếu nại Tiêu đề VI nhận được. Nhật ký sẽ bao gồm tên và địa chỉ của người hoặc nhóm nộp đơn khiếu nại, ngày khiếu nại, căn cứ vào đơn khiếu nại, việc xử lý khiếu nại, và tình trạng của đơn khiếu nại.

Cuộc điều tra

điều tra sơ bộ này sẽ được tiến hành trong thời hạn 15 ngày tính theo lịch kể từ ngày nhận được khiếu nại. Nếu nó được phát hiện ra rằng việc khiếu nại sẽ được xem xét một cách thích hợp hơn bởi một thực thể khác so với C-TRAN, khiếu nại sẽ được giới thiệu sang trạng thái thích hợp và / hoặc cơ quan liên bang để điều tra theo thủ tục khiếu nại Tiêu đề VI của họ. Các khiếu nại sẽ được thông báo bằng văn bản về kết quả của cuộc điều tra này.

Nếu những cáo buộc không được chứng minh là kết quả của cuộc điều tra sơ bộ, một bức thư xác nhận sẽ được gửi đến khiếu nại và tình trạng chiếm đoạt và / hoặc cơ quan liên bang quy định chi tiết điều tra sơ bộ và kết quả của nó là tại sao việc xác định đã được thực hiện.

Nếu cuộc điều tra sơ bộ cho thấy khiếu nại có thể có giá trị, sau đó một cuộc điều tra đầy đủ sẽ được tiến hành. Một lá thư xác nhận sẽ được gửi đến khiếu nại, cũng như bất kỳ người khác quan tâm có tên trong cuộc điều tra, rằng một cuộc điều tra đã được bắt đầu và rằng họ nên liên hệ với Điều tra viên C-TRAN để sắp xếp một ngày, giờ và địa điểm tuyên bố của họ được thực hiện.

Trong thời hạn 60 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại, C-TRAN của Điều tra viên sẽ chuẩn bị một báo cáo điều tra bằng văn bản cho Giám đốc điều hành, bao gồm mô tả câu chuyện của vụ việc, xác định người được phỏng vấn, và các phát hiện và khuyến nghị để giải quyết. Các báo cáo điều tra sẽ bước vào một tìm kiếm hoặc có lý do để tin vi phạm Tiêu đề VI đã xảy ra hay không có vi phạm rõ ràng của Tiêu đề IV. Là một phần của phát hiện này, các Điều tra viên phải mô tả việc thực hiện đó là đối tượng của khiếu nại, phạm vi của cuộc điều tra, và những lý do và thông tin về mà phát hiện được dựa. tư vấn pháp lý C-TRAN cũng sẽ xem xét báo cáo và tham mưu như báo cáo cuối cùng được chuẩn bị.

Một khi các báo cáo điều tra là cuối cùng, cuộc họp giao ban sẽ được sắp xếp với mỗi bên trong vòng 15 ngày. Các đơn và bị đơn (nếu có) sẽ nhận được bản sao của báo cáo cuối cùng tại cuộc họp và sẽ được thông báo về quyền kháng cáo của họ.

Không trả thù

Bất cứ ai nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử Tiêu đề VI với C-TRAN và bất kỳ nhân chứng cung cấp báo cáo hoặc người hỗ trợ trong việc điều tra có hay không vi phạm Tiêu đề VI được tìm thấy, sẽ không bị trả thù hoặc trả thù bởi C-TRAN, nhân viên của mình, đại lý, những liên kết với, những người làm kinh doanh với, đại diện hoặc đại diện cho C-TRAN, bao gồm cả nhà thầu, tư vấn, nhà thầu phụ của họ và tiểu tư vấn, nhà cung cấp, nhà cung cấp và các nhà cung cấp dịch vụ. Bất cứ ai cũng tự xưng là khiếu nại về dưới phần này cũng có thể nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử Tiêu đề VI với C-TRẦN.

Thủ tục phúc thẩm

Các khiếu nại có thể nộp đơn khiếu nại của phát hiện bởi các Điều tra viên. Đơn kháng cáo phải được gửi bằng văn bản nêu rõ lý do (s) cho sự hấp dẫn. Bất kỳ tài liệu hỗ trợ sự hấp dẫn phải đi cùng sự hấp dẫn. Việc kháng cáo bằng văn bản phải được gửi đến Văn phòng C-TRAN chấp hành, C-TRAN, 2425 NE 65 Avenue, PO Box 2529, Vancouver, Washington 98.668-2.529 trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ ngày nhận được kết luận của Ban Điều tra viên.

sự rút lui

Các khiếu nại hoặc người đại diện hoặc người đại diện của họ có quyền rút đơn khiếu nại phân biệt đối xử Tiêu đề VI bất cứ lúc nào bằng cách gửi thông báo thu hồi khiếu nại đến C-TRẦN. Khi rút đơn khiếu nại, C-TRAN sẽ phát hành thông báo bằng văn bản rằng khiếu nại được đóng lại. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng C-TRAN được đáp ứng nghĩa vụ Tiêu đề VI của nó, C-TRAN sẽ điều tra bất kỳ khiếu nại Tiêu đề VI, ngay cả khi nó đã được thu hồi.

khu định cư

Các khiếu nại, C-TRAN, và / hoặc bị đơn có thể bất cứ lúc nào giải quyết khiếu nại về thuật ngữ như là chấp nhận được đối với họ. Khi giải quyết, khiếu nại sẽ được đóng lại.

Quyền khiếu nại với Cục Federal Transit

Bất kỳ người nào tin rằng anh / cô ấy hoặc một lớp học của các cá nhân đã phải chịu sự phân biệt đối xử bị cấm theo Tiêu đề VI có thể nộp đơn khiếu nại với Cục Transit liên bang (FTA). khiếu nại như thế phải được nộp chậm nhất là 180 ngày, kể từ ngày sự phân biệt đối xử bị cáo buộc, trừ khi thời gian nộp hồ sơ được mở rộng bởi FTA.

Quá trình khiếu nại và thủ tục tiếp theo FTA được nêu trong Thông tư FTA 4702.lA. Một bản sao của thông tư này có thể được lấy từ C-TRẦN.